Zalopay, mọi dịch vụ thanh toán đều có mặt trên ứng dụng này. Nó cung cấp cho người dùng một cách tiện lợi và linh hoạt để thanh toán cho mọi nhu cầu của họ, bất kể nguồn tiền đến từ đâu. Điều đặc biệt là không cần phải liên kết với ngân hàng để sử dụng ứng dụng này, có thể nạp tiền vào tài khoản Zalopay bằng cách chuyển khoản từ các ứng dụng ngân hàng khác hoặc sử dụng Apple Pay, Visa, Mastercard.
Ứng dụng này còn có chương trình Zalopay Priority dành cho các thành viên ưu tiên, cung cấp các đặc quyền hấp dẫn như tích điểm kép, chọn quà theo sở thích và các đặc quyền tài chính riêng. Để trở thành thành viên ưu tiên, người dùng có thể tham gia bằng cách sử dụng ứng dụng ngân hàng để quét và thanh toán qua Zalopay QR Đa Năng.
Zalopay cũng cung cấp các sản phẩm tài chính đa dạng như tiết kiệm, chứng khoán và vay tiêu dùng để hỗ trợ người dùng trong việc chi tiêu và đầu tư. Điều đặc biệt là người dùng có thể bắt nhịp với tài chính với số tiền nhỏ. Các bước đăng ký đơn giản, dễ dàng và an toàn.
Các dịch vụ yêu thích như chuyển tiền, mua thẻ điện thoại, thanh toán hóa đơn, đặt vé du lịch, mua vé phim, mua sắm trực tuyến, gọi xe và đặt lịch khám cũng có mặt trên ứng dụng Zalopay, cung cấp hàng ngàn tiện ích cho người dùng. Thông tin được bảo mật cẩn thận và đạt các chứng chỉ an ninh quốc tế, đảm bảo sự an toàn cho người dùng khi sử dụng ứng dụng.
Người dùng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7 để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản, rủi ro giao dịch, giải đáp, tư vấn và khiếu nại thông qua hotline, email hoặc trang web của Zalopay.