월드투어 콘서트부터 친밀한 라이브 토크까지 아티스트의 소중한 순간을 함께하는 애플리케이션입니다. 앱을 통해 1대1 팬미팅을 진행할 수 있으며, 개인정보를 제공하지 않고 헬로라이브 앱 하나로 간편하게 이용할 수 있습니다. 아티스트와 당신이 1대1로 만나는 소중한 순간을 경험해보세요.
앱 내에서는 메세지와 채팅을 통해 아티스트에게 메세지를 전하고 이벤트에 참여할 수 있습니다. 라이브 채팅을 통해 아티스트와 생생하게 소통할 수도 있습니다.
또한 스페셜 굿즈를 이용할 수 있습니다. 친필 싸인이 포함된 한정판 포스터와 포토카드, 비하인드 영상과 미공개 포토, 아티스트의 음성까지 놓치지 마세요. 또한 헬로라이브샵에서는 아티스트의 음반/DVD, 공식 응원봉과 오피셜 MD를 구매하고 헬로만의 한정 이벤트 티켓의 주인공이 될 수 있습니다.
고객 지원은 라이브 진행 중 실시간 고객지원으로 안심할 수 있습니다. 이용 안내와 FAQ, 이메일 문의를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
앱 설치시 요구하는 권한은 카메라, 마이크, 푸시 알림이 있습니다. 카메라와 마이크 권한은 라이브 시청 및 1대1 팬미팅 시 화상통화 기능을 제공하기 위해 필요하며, 푸시 알림은 라이브 입장 및 이벤트 소식 메세지를 수신하기 위해 필요합니다.
사용 전 꼭 확인하셔야 할 공지 사항은 예약한 라이브 전 최신 버전으로 헬로라이브 앱을 업데이트 해야한다는 점과 아티스트가 볼 수 있도록 닉네임과 프로필 사진을 설정해야 한다는 점입니다.
마지막으로 이용약관과 개인정보 처리방침을 꼭 읽어보시기 바랍니다. 원활한 이용을 위해 이용 약관과 개인정보 처리방침을 준수해주시기 바랍니다.
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