Bu uygulama, kullanıcılara çeşitli mesajlaşma uygulamalarına erişim sağlayan ve daha kolay ve kullanışlı bir iletişim deneyimi sunan bir araçtır. ChatHead / Bubble özelliği, kullanıcılara tüm uygulamalar için mesajlaşma balonları oluşturma ve kullanma imkanı verir. Bu sayede kullanıcılar, diğer uygulamaları kullanırken bile mesajlaşmaya devam edebilirler.
Uygulamanın en önemli özelliklerinden biri, kullanıcıların silinen mesajları geri getirebilmesini sağlamasıdır. Ayrıca, Gizlilik Modu sayesinde kullanıcılar, çevrimiçi olmadan ve son görülme bilgisi göstermeden mesajları okuyabilirler. Çoklu Pencere / Çoklu Görev özelliği de kullanıcılara herhangi bir pencerenin üstünde mesajlaşmaya devam etme imkanı sunar.
Uygulamanın Premium Özellikleri arasında reklamsız kullanım, hızlı cevap verme imkanı, mesajları doğrudan ChatHead üzerinden okuma ve özel temalar bulunmaktadır. Ayrıca, kullanıcılar geçmiş sohbetleri istedikleri zaman geri çağırabilir ve farklı mesajlaşma uygulamalarına erişebilirler.
Uygulama, varsayılan olarak WhatsApp, WhatsApp Business, Kik, Hangout, Telegram, Allo, Textra, Skype, Facebook Messenger, Threema, Line, Disa, Plus, Slack, GroupMe, Messenger Lite (Android N+), Viber, Gmail, Android Messages, Instagram (Android N+), Google Voice, YAATA, BBM, Discord (Android N+) ve Wire (Android N+) gibi mesajlaşma uygulamalarını destekler. Ayrıca, kullanıcılar uygulama ayarlarından kendi istedikleri uygulamaları etkinleştirerek ChatHead özelliğinden faydalanabilirler.
Uygulama, kullanıcıların Skype, Telegram, WhatsApp, WhatsApp Business, Allo, Kik, Hangout, Disa, EvolveSms, Threema, Messenger ve Textra gibi mesajlaşma uygulamalarında Okundu Olarak İşaretleme özelliğinden faydalanmasına da olanak tanır. Bununla birlikte, uygulama resmi olarak desteklemese de Chomp SMS, Hop-eMail, Aqua Mail, EvolveSMS, Pulse SMS, Parallel Space ve çoğu stok mesajlaşma uygulaması gibi diğer uygulamalarla da çalışabilir.
Uygulamanın bir diğer önemli özelliği de, kullanıcıların ChatHead özelliğinin çalışması için gerekli olan bildirimleri almasıdır. Son olarak, uygulama herhangi bir mesajlaşma uygulaması ile doğrudan etkileşime girmez ancak Google'ın genel API'sini kullanarak gelen bildirimleri okur. DirectChat, listelenen mesajlaşma uygulamaları ile hiçbir bağlantısı yoktur ve bu uygulamaları desteklemez. Sadece uyumlu uygulamaları listeler ve doğrudan etkileşime girmez.